HALTEK - Teknik Destek Hizmetleri

Bilişim sistemlerin kurulması, bakımlarının yapılması, arızaların teşhisi, onarılması, teknik gelişme ve değişikliklerin kurulu makinelere uygulanması ve yazılım ürünlerinin en iyi biçimde çalışmasını sağlamak gibi hizmetleri yerine getirir.

Müşterilerin sistemlerini çalışır durumda tutmak, arızaları hızla gidermek, yedek parça temin etmek ve tüm ürünlerin uyum içinde çalışmasını sağlamak amacıyla, garanti süreleri sonunda "Bakım Anlaşmaları" gerçekleştirir.

HALTEK, mevcut veya kurulması düşünülen bilgisayar merkezleri için güvenli ortamların planlanması ve gerçekleştirilmesini sağlar. Harici firmalardan hizmet ya da ürün alınması gereken durumlarda, müşteriler için tüm koordinasyonu sağlayabilir, projeyi üstlenip yönetebilir.

İletişim ağı gibi uzmanlık gerektiren konularda ağ tasarımı, konfigürasyonu, planlama, önşartlar, yazılım ve donanım özellikleri konularında müşterilerine hizmet verir, gerekli işlev ve kaynakların saptanmasında destek olur.